乘坐飞机前往星城——长沙（请注意您所乘坐航班所在的机场，并自行前往办理登车手续），开始您轻松的湖南之旅。抵达长沙后，工作人员在长沙黄花机场出口处等您（抵达时间30分钟之内的车次将安排统一接站，可能会有部分等待时间，敬请谅解）。

1. 出团通知书在您出发前一天20点之前发送给您，请静候，勿担心。 

2.接站为滚动接站，会接临近时间段的游客，您抵达机场后需要稍作等待（一般不超过30分钟）请您谅解。 

3. 张家界旅游局规定，出于环保考虑，所有酒店不提供免费的一次性洗漱用品；您可以自带或者在酒店内购买；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，请知晓。 

4. 酒店入住时间是当天14点之后，提前到达的客人可以将行李寄存酒店大堂，然后自由活动。

1、天门山要提前预约并付款的，18周岁以下及60岁以上的可购买优惠票，按团队价减优惠价退差价，其他优惠票是不能预知的，因此没有优惠退费。请务必带好身份证，以备购买门票。证件未带或者无效则需补齐门票差价50元。天门山行程一旦确认，退票即有损失，行程开始前2天及以上退票，扣30元/张，行程开始前一天退票的，扣100元/张。

2、山顶观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人，合计62元/人，客人自愿选择，费用自理！

3、因天门山景区人气特别旺，旅游旺季乘索道或环保车排队时间较长，请有一定心理准备！

4、景区内用餐不便，且游玩时间较长，各位游客朋友可自备干粮、零食，以便景区内充饥！

5、天门山门票预约有三种行程， A线是索道上、汽车下； B线是汽车上、索道下： C线是汽车上下，具体线路是哪条，以官网预约导游安排为准。

6、温馨提示：2018年12月3日至2019年2月4日期间景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，游客乘索道往返山顶游览，无差价退还，敬请谅解。

或同级

早餐后，集合乘车前往武陵源标志（索溪峪）门票站，在门票站换乘景区环保车至百龙电梯停车场。

1、景区需提前3-5天预定门票，玻璃桥门票一旦进入系统购买，要5天之后才能取消，玻璃桥五天之内不能上2次桥。

2、玻璃桥门票采取实名制提前预约购票，现场不售卖成人票（因为玻璃桥提前预约的全票，所以没有优惠可退）。报名时必须提供准确的姓名和证件号码，出发时务必携带好报名时提供的证件原件。玻璃桥门票一旦预定买票成功，不能取消也不能换人，只能作废，损失由客人自理。如因提供错误的身份信息而导致上不了玻璃桥及产生的损失由客人自理！

3、除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。

4、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。

5、穿高跟鞋的游客不允许上桥。

6、不得在桥上追逐、打闹,抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。

1、凤凰亦为商城，商铺遍地，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。

2、外出先咨询导游，牢记酒店名称地址，导游、紧急联系人电话号码，如有意外及时通知！

午餐后，集合乘车返回长沙。

温馨提示：凤凰至长沙的车程时间较长，抵达长沙时间较晚，建议您可以自备一些零食，供途中享用。

2.专车接送至机场（送站方式：安排商务车或小车前往客人入住酒店接应），返回温馨的家。 

3.若因您的返程航班时间较早而无法享用到酒店的早餐，无费用退还，敬请谅解！

4. 机场可能会有一些工作人员向您推销保险，告知您不购买保险就不能登机，如果您不需要此类保险，请您不要理会，您的机票都是在您预订时就已经出票，只要持身份证件即可登机。