接站人会在高铁出站口等候您的到来，接到您之后专车送您到酒店，自行入住酒店。具体酒店导游会提前与您联系，及时告知，请您放心。

1、酒店默认14:00之后办理入住手续，如有空房会优先安排您入住。如抵达较早，可将行李寄存在酒店前台后自由活动；

2、出于环保考虑湖南一些酒店不提供免费一次性洗漱用品，请您出行前自行准备齐全；

3、因散客集地为火车站附近，我们安排入住的酒店在寸土寸金之处，酒店保证干净卫生，外部环境有点吵闹，大堂及房间均比较小巧，敬请谅解与包容！

4、旅游旺季会出现酒店房满的情况，旅行社会紧急联系其它备选酒店安排入住，产生的不便敬请谅解！

糖酒会期间（10月16日—10月27日）涉及长沙住宿的游客，有可能会调整到同等级酒店，带来不便敬请谅解！

早餐后，前往长沙火车站附近阿波罗商业广场集合（具体以导游通知为准）。

集合后，乘坐空调旅游车前往张家界。全程约320公里，途经益阳、常德。

1、黄龙洞分为三层，且全部为台阶。
2、黄龙洞内灯光较昏暗，且地面湿滑，请客人注意脚下安全，以免滑到或者磕到头顶。另外黄龙洞内空气质量不是很好。
3、黄龙洞景区内有一段地下暗河（需要排队上船，如遇旺季等候时间会较长），水较深，请您注意自己的人身财产安全，带有小孩的客人请不要在船上嬉闹。

1、旅游旺季及五一、十一黄金周可能将根据实际情况更换至其他酒店；

2、为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品，请自行携带，敬请谅解，谢谢！

3、张家界地处山区，住宿条件比大城市低一些，敬请包容！

1、请务必带好身份证原件，以备购买门票。原件未带或者无效则需补齐门票差价60元。 
2、山顶观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人，合计62元/人，客人自愿选择，费用自理！ 

3、因天门山景区人气特别旺，旅游旺季乘索道或环保车排队时间较长，请有一定心理准备！ 

4、景区内用餐不便，故不含中餐。且游玩时间较长，各位游客朋友可自备干粮、零食，以便景区内充饥！ 

5、A线（索道上山-环保车下山）B线(公路上山--索道下山）C线（环保车上下山）上下山。具体上下山方式根据景区安排和导游实际操作为准，敬请理解！特殊天气景区放票有限，网上预约门票时间也有可能为中午，具体以导游通知为准。 

6、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

7、天门山景区旺季需要早起排队，酒店早餐时间一般是7-8点，早起有可能无法享用酒店赠送的早餐，请您提前自备干粮，敬请谅解。

8、2018年12月3日至2019年2月4日期间景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，需乘索道往返山顶游览，价格不变，由此带来的不便，深表歉意！

凤凰古城满街都是商铺，为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍。如需购买，请谨慎挑选。我社不接受古城购物方面的任何投诉。

糖酒会期间（10月16日—10月27日）涉及长沙住宿的游客，有可能会调整到同等级酒店，带来不便敬请谅解！

请于12:00之前退房，根据您所定的高铁时间提前至少半小时到达高铁站，乘高铁返回。结束愉快的旅游！

1. 请您自由活动期间注意安全。同时掌握好时间，不要误了赶高铁的时间。

2.安排小型面包车或小车前往客人入住酒店接应，返回温馨的家。

3.若因您的返程高铁时间较早而无法享用到酒店的早餐，无费用退还，敬请谅解！