出发地请游客自行前往高铁站（提前90分钟抵达高铁站），在高铁站拿身份证原件在自动取票机上换取纸票，后乘车到达目的地的第一站湖南长沙。我们会安排专人接站（含24小时接送站服务），请保持手机畅通!

（请购买下午18：00点之前抵达长沙的高铁车次、 避免误车）

1、取票须知：

方案一：携带2代身份证原件在火车站售票窗口或自助取票机取票;

方案二：凭有效证件，到代售点出票，手续费自理！请在签约前确认您的身份证是否在12306核验过，以免因核验问题造成无法出票甚至无法出游的状况，敬请理解！

工作人员接站之后，安排入住长沙参考酒店，后客人自由活动，自由活动时间无导游陪同，请游客注意人身及财产安全！

2.天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人 （费用自理）

3.天门山景区海拔较高，冬春季山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区出于安全考虑，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。 雪天玻璃栈道结冰封闭，无差价退还，敬请谅解。

4.旺季人满为患，景区实行游客分流上山，分为A线、B线、C线三种门票上山，三种票价格一样 A线：索道上下山 B线：环保车上山，索道下山 C线：环保车上下山 具体走哪条线路由景区随机调配安排为准，不能指定，且无差价退还。

凤凰的酒吧攻略：与其他地方相比，更多了一份情愫，蕴含着风情、民族以及诗意。只要你进去点上一杯，任你坐到何时。营业时间基本大致为16:00-0:00。此外，东城门或北城门楼下就是露天酒吧，常有音乐爱好者驻扎于此，用温柔的歌声感动着来往的路人。人气较旺的酒吧：私奔吧，湘西往事酒吧，根据地酒吧，流浪者酒吧，守望者酒吧！

*温馨提示：

①张家界凤凰乘车时间较长，晕车者备好药品。

②凤凰古城亦为商城，商铺遍地，湘西民风彪悍，不买东西勿随意还价，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。

③外出先咨询导游，牢记酒店名称地址，导游、紧急联系人电话号码，如有意外及时通知！

凤凰乘旅游BUS赴长沙中餐后乘车返长沙，约20：30抵达长沙（节假日会延迟），后安排入住酒店。

请于12:00之前退房，旅行社工作人员会根据您所定的高铁时间送您前往长沙南站，自行乘高铁返回。结束愉快的旅游！

温馨小贴士：1. 请您自由活动期间注意安全。同时掌握好时间，保持手机畅通以便送站人员联系，不要误了赶高铁的时间。

2. 高铁站可能会有一些工作人员向您推销保险，告知您不购买保险就不能上车，如果您不需要此类保险，请您不要理会，您的高铁票都是在您预订时就已经出票，只要持身份证件即可上车。

3. 若因您的返程高铁时间较早而无法享用到酒店早餐，无费用退还。敬请谅解！